Wij gebruiken cookies. Lees ons cookiebeleid.

Retourbeleid & Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026

Als consument heeft u het recht uw bestelling van Ozalyn zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, conform EU Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten.

1. Herroepingstermijn

De herroepingstermijn bedraagt 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder), het product fysiek in bezit heeft gekregen. U hoeft geen reden op te geven voor uw herroeping.

2. Hoe u herroept

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons vóór het verstrijken van de termijn schriftelijk te informeren via:

Vermeld duidelijk uw naam, adres, besteldatum en het product dat u wenst te retourneren.

3. Retourneren van het product

Na melding van uw herroeping dient u het product uiterlijk binnen 14 dagen terug te sturen naar ons retouradres. De directe kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen. Het product dient onbeschadigd, ongeopend en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

4. Terugbetaling

Aangezien Ozalyn wordt geleverd met betaling bij levering (rembours), heeft u bij herroeping recht op terugbetaling van de aankoopprijs. Wij verwerken de terugbetaling uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij uw herroeping hebben ontvangen en het product retour hebben ontvangen of bewijs van verzending is geleverd.

5. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die verzegeld zijn geleverd en waarbij de verzegeling is verbroken om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne (art. 16 sub e Richtlijn 2011/83/EU). Gedeeltelijk gebruikte flacons komen niet in aanmerking voor retour.

6. Contact

Baymont Media B.V. · Herengracht 182 · 1016 BR Amsterdam · info@greenwrist.shop · +31-20-000-0000